鲍岳桥：再造联众辉煌
经过了绝对优势塑造的辉煌之后，联众现在准备从头开始
作者：虞立琪 浏览次数： 更新日期：2006-4-10 18:33:48 字号设置：[ 大 中 小]
从“头”开始
联众开始了艰难的调整工作。
鲍岳桥向来都对联众游戏内容的把握了如指掌。“以前，用户玩得不顺手了，半夜都立刻打电话来告诉我，对游戏的哪些部分不满意，这是常事。”鲍岳桥说，得到用户反馈后，他就会立刻对游戏做相应调整。后来因为实在招架不住这样多的来电，鲍岳桥听从下属劝告，狠了狠心，换了一次手机号码。“不过，手机换了也没有用，新的号码论坛上的一个人知道了，就又变成大家都知道了。”鲍岳桥笑着说。实际上，在鲍岳桥现在的名片上，仍然印着自己的手机号码。“他最大的特点之一就是平易近人，有着一个技术人员的真挚。”关粤说。不仅一般用户喜欢向鲍岳桥反馈，朋友们也喜欢给鲍岳桥说说使用感想，比如马云喜欢在联众玩四国军棋，用了觉得哪里不顺手，就给鲍岳桥出主意。所以，对于联众游戏的每个环节，鲍岳桥都了如指掌。
而在这次联众的调整中，首当其冲的就是改善游戏内容。新游戏的开发尽管没有阻止竞争对手的超越，但还是为联众赢回了不少用户。以这一行动为号角，希望重塑当日辉煌的鲍岳桥开始了急行军。此时，他面临几重任务：快公司变为大公司时候的公司内部治理改造；市场的争夺；从技术工程师到企业领袖的角色转变与学习。
依靠单一产品发家的公司，往往很难抵御市场的变化，为此他们总是需要寻求新的定位和盈利途径，比如依靠小灵通起家的UT斯达康后来转向了3G和IPTV业务；比如盛大在网游之外开始搭建新平台，转向数字家庭和娱乐产业领域。
哈佛商学院教授、现代营销之父利维特提出，一家公司发展到一定阶段就必须重新定位，否则可能会因为看不到新竞争者的威胁而衰亡。在被超越的联众，2004年到2005年，讨论最多的同样是如何重新定位。“围绕市场是否细分的问题，联众内部有过无数讨论。”关粤回忆说，最后的结果是，联众需要市场细分。鲍岳桥决定改变联众明显的基因缺失，他提出，联众必须改变以前口口相传的模式，改为更为注重品牌推广和销售的整合性行销。
在互联网行业，浙江人士很多，比如网易丁磊、阿里巴巴马云、盛大陈天桥、金山求伯君、鲍岳桥则是浙江余姚人。而鲍岳桥的稳扎稳打和精明，也凸现出浙商的特点。接下来，鲍岳桥首先开始寻找通过合作伙伴来扩展渠道。腾讯的用户以一个QQ号码，就可以既用QQ聊天，又玩QQ游戏。2004年，联众主动和微软的MSN开展战略合作，在MSN上填加游戏频道——那就是联众。2005年初，联众正式在MSN的游戏频道亮相。
联众的重新定位确定了一个核心，那就是“开放、专注、创新”的企业目标，在产品上则提出“时尚、精品、趣味、刺激”，开始尝试游戏年轻化，并向新型的动作类转变。联众内部的组织结构为此也经历了一次大调整，最明显的变化就是成立了产品中心这个新部门，其中设立有社区运营部、质量监测部等，归属该中心的市场部门职能也有了相应调整。在管理层方面引入新的核心人员，来自韩国的伍国梁负责商务，鲍岳桥的职责则更为突出地负责全局。
2月27日的新闻发布会上，联众刻意安排了一个节目：川剧变脸。和普通的变脸表演不同的是，表演者变脸的同时还要喷出三把火。“我们想借此表达，联众将会有更多活跃的元素。”关粤说。
定位清晰之后，联众也开始了新的开放平台的搭建，共同运营联众的多项非核心业务，以便轻装上阵，向其赖以起家的休闲游戏回归。2004年韩国NHN公司收购联众50%的股份后，联众得到了NHN在韩日两地拥有的客户资源，以及几十款休闲类游戏为期3年的免费使用权。
2005年年底，联众着手引进更多的联盟合作者。根据鲍岳桥介绍，最早达成合作框架的是雅虎搜索，但因为后来阿里巴巴收购雅虎中国和周鸿的离任而耽搁。直到2006年初，鲍岳桥找到自己的同乡兼老朋友马云旧话重提，才达成协议。2005年，鲍岳桥还与TOM在线就无线业务的外包进行洽谈。现在，联众的无线业务团队已经到TOM在线办公，双方联合运营包括天气预报、彩信、彩铃、短信、IVR、手机游戏等在内的联众全部无线业务，但业务平台仍保留在联众，短信和彩信的特服号也都是使用联众的。此后，联众与卓越网的合作也于去年底谈定。
更为彻底实施外包的是广告业务。联众的广告曾经是，现在也依然是国内互联网最大宗收入的在线广告。关粤称，联众已将全部在线广告的经营权外包给北京创世奇迹广告有限公司。
在图形游戏领域，联众同样仍采取外包策略。去年12月，联众将平台向皓宇互动公司研发的《三国策IV》正式开放；今年2月，该款游戏经公测后已正式投入运营。而更多的合作也正在洽谈中。
而在像一个大筐一样所有人都拼命开动脑筋寻找机会的数字家庭领域，联众的合作者目前锁定为英特尔数字家庭联盟以及其开放平台。
对于这一系列瘦身计划，市场人士好评颇多。互联网观察人士吕伟钢评价说：“联众收缩战线回归游戏的构想，在当前来看应属上策。”
在联众此次的新闻发布会上，鲍岳桥露出了自己刚理的光头，这是他在发布会之前刻意理的，代表从头开始的决心。联众要再造辉煌，的确需要从“头”开始。
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