清大天一成立后，他最先招聘的职员是一名人事经理，建章立制。财务管理方面，孵化器公司的财务经理兼任清大天一财务负责人，随后公司又引进一位具有硕士学历的高级会计师任财务经理，组成三人财务部。
公司用两年半时间建立起一套管理制度，所有的政策和制度都是在实践中按照公司的具体情况制定的，奖励和惩罚、权利和义务都得到了具体实施，最后汇编成一本《员工手册》，向员工作培训后实施。张韧说，“有没有员工手册是公司管理是否成熟的标志，手册实际上代表了企业的文化。”
公司还将所有日常事务都流程化，并编制流程图集，在工作中严格执行，每个员工都要实行绩效考核，“我们公司没有明星，有的只是战斗力和执行力。”张韧说。
基于对生物制药行业的理解，清大天一把培养基产品视为药品，实施GMP规范管理。公司建立了总经办领导下的质量管理体系，配备医药行业资质的人力资源，制定了原辅料、中间体和成品的质量标准，根据培养基生产工艺制定了相应的GMP管理体系和文件。
清大天一的销售对象是疫苗厂和基因工程制药、抗体制药公司等。这个行业规模不大，国内现在的客户总量也就100多家，清大天一现在能直接销售的已有三、四十家。但所有的客户清大天一都有联系。他们编了一本《生物制药信息汇编》向客户赠阅，内容是行业技术最新进展的文摘。“不管是不是我们的用户，哪怕是对手的用户我们都会免费赠送。”张韧说，“因为我们立志于长远发展，所以促进技术信息交流对这个行业非常重要。”
