淘宝网：超越C2C
作者：曾娜 浏览次数： 更新日期：2007-12-20 15:34:22 字号设置：[ 大 中 小]
世界变成了一张无边无际的网，人们以前所未有的方式相互联结。相互联结的人们不仅满足于浏览、电子邮件、下载音乐，还希望能利用网络创造、设计、买卖，甚至与在地球另一端的别人交往。网络带来了多姿多彩的生活，并开始重新定义传统商业的一切。
如今，世界上最有影响力的广告公司已不是奥美，而是Google；最有号召力的出版集团已不是贝塔斯曼，而是亚马逊。将来也许最大的零售商将不是沃尔玛，而在网上诞生——可能就是淘宝。
至少在中国市场上，这并不是神话般遥不可及。根据易观公布的数据，2007年上半年，淘宝网总成交额突破157亿元，这是个同比接近两倍的增幅。2006年，淘宝全年交易总额突破169亿元，领先于传统零售业巨头沃尔玛，后者在华70多家门店的全年营业额为150亿元。业内人士分析认为，以淘宝网目前的增长速度，2007年销售额可达沃尔玛在中国的双倍。
实际上，仅仅用交易额的比较，很难从传统意义上理解淘宝的跨越。在终端为王的时代，通过整合传统线性产业链上的采购、物流、销售，沃尔玛这样的零售商成为话语权最强的角色。而与沃尔玛这样集中采购并由其一家向所有最终消费者出售商品所实现的交易额不同，淘宝更多的是一个整合者角色，它并没有通过直接销售挣到钱，成就157亿元成交额的是一只由个人这个最小的商业单元构成的“蚂蚁兵团”。
互联网创造了个体群聚的新大陆。“在传统世界，这些商业个体力量微乎其微，但网络的互动传播机制与病毒效应使得个体的力量获得了无限增长的可能。”曾为多家知名品牌提供服务的品牌营销专家张兵武指出，“淘宝正是这样的整合者，它将消费者与供应商，商品信息与在线交易技术，以及散落在网络各个角落的原住民聚合在一起，为我们重构了一个松散而略显凌乱的部落化集市——人均网购消费达563元的3000多万注册用户体系。”在即时互动技术与一对一营销深入发展的推动下，淘宝蚂蚁雄兵“部落”的整体影响正在呈现几何级增长。“目前淘宝一天的人流量相当于200个家乐福、世纪联华这样的大卖场。”淘宝网总裁孙彤宇说。
2003年4月，时任阿里巴巴投资部总经理的孙彤宇带领一支秘密队伍，藏身马云在杭州的家里，1个月后推出淘宝网，进军C2C市场。创业伊始，淘宝瞄准的是当时市场份额超过90%的eBay易趣网。3年后，淘宝实现了打败eBay的目标，步履维艰的eBay易趣与TOM在线在2006年底组成合资公司，体面的退出市场。据iResearch统计数据，2007年二季度，淘宝网市场份额由2006年的72.2%上升到78.7%，保持大幅领先。
实现第一阶段目标的孙彤宇开始了“二次创业”。“未来三年，我们已经把自己定位于零售行业，淘宝其实就是一个网上商圈。”淘宝网公关总监卢维兴告诉《商务周刊》，“正如各种各样的零售业态在现实生活中都存在，有人去北京动物园买衣服，有人在商场购物，有人从游动商贩手上买碟片，淘宝也不只是一个C2C购物网站，淘宝打造的网上零售商圈，从最高档的LV专卖店一直到最底层的二手货，都要应有尽有。”
细心的网友会发现淘宝对市场的巧妙分类。如果你是菜鸟，想买得放心，可以去淘宝商城，这些都是经过认证的B2C企业卖家；如果你是一个“淘友”，很会买东西，就进“集市”，那里什么都有；如果你要去买二手或闲置的东西，就到“二手闲置”市场去；如果你对团购感兴趣，“团购市场”是最好的选择；也许你会发现一些志趣相投的朋友，加入这样的购物团在旺旺群里分享一些“私货”——最新季的法国时装或者从美国带回的iPhone。
“电子商务是没有边界的，什么B2B、B2C、C2C，都是人为制造的界限，个人对个人的交易做大了，就是企业对企业的交易。”2003年，阿里巴巴大盗们带着这样的设想创立淘宝，如今，他们的眼光已不仅限于电子商务，正悄悄扩展到传统商业的领空。
内容来源：商务周刊 网站编辑：Jimmy |
